Selo Clean & Safe Turismo de Portugal

Selo Clean & Safe | Selo Turismo de Portugal

A sua SEGURANÇA E A HIGIENE DE TODOS é o que nos move

CLEAN AND SAFEEstablishment according to health Measures

Tendo em conta o contexto atual em que vivemos e de acordo com as diretrizes do Turismo de Portugal e da Direção Geral de Saúde, criámos um protocolo que define os procedimentos e cuidados a ter durante e após a realização de todas as nossas atividades, a serem implementados pelos nossos colaboradores, prestadores de serviços, parceiros e clientes.

Esta é a forma responsável de mantermos os nossos serviços a funcionar, proteger os nossos clientes, colaboradores e apoiar as comunidades.

 

Medidas de Segurança destinadas a colaboradores, parceiros e clientes:

Use Máscara | Bem-vindo a Lisboa
Uso de Máscara

É obrigatório o uso de máscara pelos motoristas e guias sempre que estejam a desempenhar as suas funções. Os veículos têm máscaras disponíveis, em número suficiente, para facultar aos clientes caso estes desejem.

 

Higienização Mãos | Bem-vindo a Lisboa
Higienização das Mãos

É obrigatória a higienização das mãos pelos motoristas e guias, antes de entrarem nos veículos e ates de iniciarem a condução dos mesmos. Todos os veículos têm desinfetante próprio para limpeza das mãos, existindo no interior dos mesmos um dispensador destinado aos guias/motoristas e outro aos clientes.

 

Conduta Social | Bem-vindo a Lisboa
Conduta Social

Evitar, sempre que possível, o contacto próximo, apertos de mão, beijos e partilha de comida, utensílios, copos, garrafas e toalhas ou outros entre motoristas/guias e clientes.

 

Abertura de Portas | Bem-vindo a Lisboa
Abertura de Portas

Reforço do procedimento, já instituído, na abertura das portas e bagageiras pelos motoristas/guias ao cliente.

 

Limpeza Viaturas | Bem-vindo a Lisboa
Lavagem e Higienização das Viaturas após cada Serviço

Reforço do procedimento, já instituído, na lavagem e higienização do veículo após a realização de cada serviço e na troca de turnos, nomeadamente, dos puxadores, botões de abertura de janelas, plásticos, superfícies metálicas, volante, manete de mudanças, tapetes e estofos.

 

Etiqueta Respiratória | Bem-vindo a Lisboa
Etiqueta Respiratória

Tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo.

 

Medição de Temperatura | Bem-vindo a Lisboa
Monitorização da Febre

Auto monitorização diária para avaliação da febre, devendo a mesma ser registada pelo motorista/guia.

 

Lavagem Roupa | Bem-vindo a Lisboa


Lavagem da Roupa

Lavagem e higienização da roupa utlizada durante o serviço à temperatura de 60 graus.

 

 


Consulte um Médico | Bem-vindo a Lisboa
Caso tenha sintomas
O motorista/guia com qualquer sintoma deverá permanecer em casa e contactar a linha SNS: 808 24 24 24.
Os nossos clientes que sentirem sintomas durante um serviço deverá informar o guia/motorista e, posteriormente também contatar a linha SNS e, em caso de impossibilidade de atendimento, deverá dirigir-se para o seu alojamento.


Sugestões de Segurança | Bem-vindo a LisboaSugestões:

Qualquer sugestão deverá ser reencaminhada por e-mail para o endereço info@bem-vindo-a-lisboa.com.br.
Não serão toleradas exceções ou incumprimentos às medidas definidas e constantes deste protocolo.